O poder do atendimento!
Papo de Fotógrafo · episódio 173 · 04/04/2017
Olá papudos,
O trabalho de um fotógrafo começa na divulgação do seu trabalho, mas principalmente no atendimento ao cliente, afinal, é a primeira impressão é a que fica. E para falar sobre esse assunto, chamamos um especialista na área e que vem conquistando o Brasil e clientes com o seu jeito de ser e de fazer.
O fotógrafo Rodrigo Lana vai compartilhar suas técnicas e dicas de como conquistar o cliente antes, durante e depois do casamento, sem censura.
Pegue o caderninho e faça suas anotações!
O que falamos durante o programa
- Conhecendo a história de Rodrigo Lana
- A importância do atendimento no seu trabalho
- Onde começa o atendimento
- Como atender diferentes clientes
- Como superar as expectativas
- Como ser efetivo na pós-venda
- “O corpo fala”, a importância da linguagem corporal
- Enviar ou não a proposta de valores por email?
- A força da reunião presencial
- Onde realizar o atendimento, ter ou não ter um estúdio
- Como organizar uma reunião ‘quase’ perfeita
- Redes sociais, como ajudam ou atrapalham nosso negócio
- Seja produtivo, tenha mais tempo para atender